La División de Hard Facility Management & Energy Service se ocupa del mantenimiento y la gestión de instalaciones en edificios, además de ofrecer servicios de mantenimiento menor en el ámbito de la construcción. La División gestiona los servicios que garantizan el buen funcionamiento de las instalaciones y los edificios, mediante intervenciones de mantenimiento destinadas a asegurar la optimización del consumo y los costes.
Un sistema de información permite un seguimiento eficaz de los procesos de prestación de servicios y elaboración de informes, planificación de actividades, supervisión de los servicios y coordinación de los operadores, así como el archivo de todos los documentos. Las funciones de ticket le permiten solicitar servicios adicionales y recibir respuestas a emergencias e informes.
L’Operosa S.p.A, certificada según la norma UNI CEI 11352, es una ESE (Empresa de Servicios Energéticos), es decir, una empresa capaz de prestar los servicios técnicos, comerciales y financieros necesarios para la aplicación de medidas de eficiencia energética. Como ESE, puede implantar y coordinar un sistema de gestión energética conforme a la norma europea ISO 50001.
L’OPEROSA S.p.A.
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In conformità al Decreto Legislativo 24/23, che è entrato in vigore di recente e che ha lo scopo di promuovere la trasparenza, la responsabilità e la tutela dei whistleblower, ovvero coloro che denunciano attività illegali o scorrette all’interno dell’azienda, L’OPEROSA ha attivato il canale di segnalazione interno, accessibile a tutti i dipendenti che consente di segnalare presunte violazioni o comportamenti illeciti in azienda, ed è stato progettato per garantire la riservatezza e la protezione dell’identità del segnalante, nonché dei soggetti coinvolti nella segnalazione, in caso si verifichino determinate circostanze.È importante sottolineare che L’OPEROSA si impegna a garantire la riservatezza e la protezione dei whistleblower che decidono di segnalare presunte violazioni, con misure di protezione contro eventuali ritorsioni dirette o indirette verso i segnalanti, in conformità della normativa stessa.
De acuerdo con el Decreto Legislativo 24/23, entrado en vigor recientemente y que tiene como objetivo promover la transparencia, la responsabilidad y la protección de los denunciantes, es decir, de aquellos que informan de actividades ilegales o indebidas dentro de la empresa, L’OPEROSA ha activado un canal de denuncia interno, accesible a todos los empleados, que permite informar de presuntas infracciones o conductas indebidas en la empresa, y que está diseñado para garantizar la confidencialidad y la protección de la identidad del denunciante, así como de los implicados en la denuncia, en caso de que se den determinadas circunstancias. Es importante remarcar que L’OPEROSA se compromete a garantizar la confidencialidad y la protección de quienes decidan denunciar presuntas infracciones, con medidas de protección contra cualquier represalia directa o indirecta en contra de los denunciantes, de acuerdo con la normativa.