Política de privacidad y cookies

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y COOKIES

NOTA INFORMATIVA SOBRE EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES DE LOS USUARIOS DEL SITIO WEB

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD)

Esta nota informativa, proporcionada en cumplimiento de lo dispuesto en los artículos 13 y 14 del Reglamento UE 2016/679 (en adelante, RGPD) y del Decreto Legislativo n.º 196/2003 y sus posteriores modificaciones y adiciones, describe las operaciones realizadas con los datos personales de los usuarios recopilados al utilizar los servicios proporcionados en los siguientes sitios web (i) https://www.operosa.it/ y (ii) https://parcheggioperosa.it/ (en adelante, conjuntamente, el Sitio web) y también para otros sitios web que puedan ser consultados por el usuario a través de enlaces en el Sitio web.

 

ÍNDICE

TITULAR, OBJETO y BASE JURÍDICA DEL TRATAMIENTO

RESPONSABLE DE PROTECCIÓN DE DATOS (RPD)

LUGAR DE TRATAMIENTO DE LOS DATOS

CATEGORÍAS DE DATOS PERSONALES

COOKIES

COOKIES UTILIZADAS POR ESTE SITIO WEB

PRINCIPIOS APLICABLES AL TRATAMIENTO DE DATOS POR PARTE DE L’OPEROSA.

RECEPCIÓN DE SOLICITUDES PARA PUESTOS DE TRABAJO VACANTES Y/O ESPONTÁNEAS.

REGISTRO, ACCESO Y GESTIÓN DEL ÁREA PRIVADA

SOLICITUDES DE INFORMACIÓN

PLUGINS SOCIALES

MODALIDAD DE TRATAMIENTO

TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES A PAÍSES FUERA DE LA UNIÓN EUROPEA

CATEGORÍAS DE PERSONAS A LAS QUE SE PUEDEN COMUNICAR LOS DATOS (DESTINATARIOS)

DERECHOS DE LAS PARTES INTERESADAS

 

TITULAR, OBJETO y BASE JURÍDICA DEL TRATAMIENTO

L’Operosa S.c.r.l. (en adelante, L’Operosa), via Don Minzoni n.º 2, Cadriano di Granarolo dell’Emilia (BO), privacy@operosa.it, es el Responsable del tratamiento de los datos personales de los usuarios recogidos al utilizar los servicios de este Sitio web.

L’Operosa tratará los datos personales con los que entre en contacto de conformidad con los principios de licitud, corrección y transparencia y para los siguientes fines:

  • Acceso al sitio web y navegación;
  • Recepción de solicitudes espontáneas o para puestos de trabajo vacantes – Trabaja con nosotros;
  • Registro, acceso y gestión de la zona privada a socios y proveedores;
  • Gestión de las solicitudes de información.

En concreto, el uso de datos personales para acceder al sitio y navegar implica el tratamiento de datos para aplicar medidas adoptadas a petición del interesado, que es la base jurídica que legitima el tratamiento. El uso de los datos personales para la gestión de otros procesos de tratamiento, con indicación de las bases jurídicas específicas del tratamiento, se describen en la sección de esta nota informativa dedicada a los principios aplicables al tratamiento de datos por parte de L’Operosa.

 

RESPONSABLE DE PROTECCIÓN DE DATOS (RPD)

El Responsable de Protección de Datos (RPD) está disponible en la siguiente dirección:

Gruppo L’Operosa – Responsable de la protección de datos personales, en Via Don Minzoni n.º 2, Cadriano di Granarolo dell’Emilia (BO), dpo@operosa.it.

 

LUGAR DE TRATAMIENTO DE LOS DATOS

Los tratamientos relacionados con los servicios web de este Sitio se llevan a cabo en la sede legal del Responsable y en la empresa de hosting proveedora del servicio, con servidores ubicados en la UE.

 

CATEGORÍAS DE DATOS PERSONALES

Datos de navegación

Los sistemas informáticos y los procedimientos de software utilizados para hacer funcionar este sitio web adquieren, en el curso de su funcionamiento normal, determinados datos personales cuya transmisión está implícita en el uso de protocolos de comunicación de Internet.

Esta información no se recoge para ser asociada a interesados identificados, pero por su propia naturaleza podría, a través de su tratamiento y asociación con datos en poder de terceros, permitir identificar a los usuarios.

Esta categoría de datos incluye las direcciones IP o los nombres de dominio de los ordenadores utilizados por los usuarios que se conectan al sitio, las direcciones en notación URI (Uniform Resource Identifier) de los recursos solicitados, la hora de la solicitud, el método utilizado para enviar la solicitud al servidor, el tamaño del archivo obtenido como respuesta, el código numérico que indica el estado de la respuesta dada por el servidor (correcto, error, etc.) y otros parámetros relativos al sistema operativo y al entorno informático del usuario.

Estos datos se utilizan con el único fin de obtener información estadística anónima sobre el uso del sitio y comprobar su correcto funcionamiento, y se eliminan inmediatamente después de su procesamiento. Los datos podrían utilizarse para determinar la responsabilidad en caso de delitos informáticos en perjuicio del sitio o del responsable del tratamiento: al margen de esta eventualidad, en la actualidad, los datos de los contactos web no persisten más allá de los plazos previstos por la ley.

 

Datos facilitados voluntariamente por el usuario

El envío facultativo, específico y voluntario de correos electrónicos a las direcciones indicadas en este sitio web implica la posterior adquisición de la dirección del remitente por parte de L’Operosa, necesaria para responder a las solicitudes, así como de cualquier otro dato personal incluido en la comunicación.

Se facilitará o mostrará información resumida específica en las páginas del sitio establecidas para servicios concretos previa solicitud.

 

COOKIES

Premisa

Esta parte constituye parte integrante y sustancial de la política de privacidad y de la información contenida en esta, emitida de conformidad con el artículo 13 del Reglamento UE 2016/679 relativo a la protección de datos personales. La política de cookies se proporciona a los usuarios interesados del Sitio web de conformidad también con las disposiciones y recomendaciones emitidas por la Autoridad Italiana de Protección de Datos (https://www.garanteprivacy.it/home/docweb/-/docweb-display/docweb/9677876).

¿Qué es una cookie?

Las cookies son breves archivos de texto que se descargan y se colocan en el dispositivo del usuario cuando visita un sitio web. En cada visita posterior, las cookies se reenvían al sitio web que las originó (cookies de origen) o a otro sitio web que las reconoce (cookies de terceros).

Las cookies son útiles porque permiten que un sitio web reconozca el dispositivo del usuario.

Sirven para diversos fines como, por ejemplo, permitir una navegación eficaz entre páginas web, recordar los sitios favoritos y, en general, mejorar la experiencia de navegación.

También contribuyen a garantizar que el contenido publicitario que se muestra en línea esté orientado a las necesidades e intereses personales del usuario.

Tipos de cookies

Las cookies pueden ser de origen o de terceros. Por «de origen» se entienden las cookies que tienen como dominio el sitio web, mientras que por «de terceros» se entienden las cookies relacionadas con dominios externos.

Las cookies de terceros son instaladas por una entidad externa, identificada como “tercera parte”, y no son gestionadas por el sitio web.

Naturaleza de las cookies

Cookies técnicas

Son aquellas cookies que sirven para realizar la navegación o prestar un servicio solicitado por el usuario. No se utilizan para ningún otro fin y normalmente las instala directamente el propietario del sitio web.

A su vez, pueden subdividirse en:

  • Cookies de navegación o de sesión, que garantizan la navegación y el uso normal del sitio web (permitiendo, por ejemplo, la autenticación para acceder a zonas restringidas); de hecho, son necesarias para que el sitio web funcione correctamente;
  • Las cookies analíticas de terceros, tratadas como cookies técnicas cuando se utilizan directamente por el Responsable del sitio para recoger datos anónimos y agregados sobre el número de visitantes y su comportamiento en el sitio, con el fin de optimizar el rendimiento del sitio;
  • Cookies de funcionalidad, que permiten al usuario navegar según una serie de criterios seleccionados (por ejemplo, idioma, productos seleccionados para la compra) con el fin de mejorar el servicio prestado al usuario. No se requiere el consentimiento previo de los usuarios para la instalación de dichas cookies
  • Las cookies de perfil se utilizan para rastrear el comportamiento de navegación web del usuario y están destinadas a crear perfiles cualitativos sobre el usuario. También se utilizan para enviar mensajes publicitarios acordes con las preferencias expresadas por el usuario durante su navegación.
  • Las cookies de terceros se instalan en el dispositivo por un sitio diferente (tercero) del visitado por el usuario.

Las cookies citadas pueden ser:

  • Temporales, cuando se borran automáticamente al final de la conexión por parte del usuario;
  • Permanentes, cuando permanecen almacenadas en el dispositivo del usuario a menos que éste las elimine voluntariamente.

 

COOKIES UTILIZADAS POR ESTE SITIO WEB

Para más información, puede consultar la Política de Cookies completa en la página principal del sitio web o pulsando el botón correspondiente en la parte inferior derecha de cada página web.

 

PRINCIPIOS APLICABLES AL TRATAMIENTO DE DATOS POR PARTE DE L’OPEROSA

L’Operosa tratará los datos personales de los usuarios de forma lícita, correcta y transparente.

El Responsable del tratamiento recopilará los datos personales de los usuarios y los tratará únicamente para los fines indicados en esta política de privacidad y de forma que no sea incompatible con dichos fines.

Los datos tratados por L’Operosa son adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario para los fines para los que se tratan, entre ellos:

 

RECEPCIÓN DE SOLICITUDES PARA PUESTOS DE TRABAJO VACANTES Y/O ESPONTÁNEAS

L’Operosa tratará los datos personales de los usuarios que rellenen el formulario específico en línea o contenidos en el Currículum enviado espontáneamente por el interesado, incluso a raíz de una campaña de reclutamiento promovida por el Responsable, para la selección de nuevo personal y para la evaluación de los candidatos.

Los datos se tratarán durante el periodo estrictamente necesario para la consecución del fin en cuestión y se almacenarán durante un periodo de 36 meses a partir del momento de recepción del currículum, sin perjuicio de la posibilidad del responsable del tratamiento de ampliar el periodo de almacenamiento tras haberlo solicitado expresamente el interesado.

La base jurídica que legitima este tratamiento es la ejecución de medidas precontractuales, de conformidad con el artículo 111-bis del Decreto Legislativo n.º 196/2003, actualizado por el Decreto Legislativo n.º 101/2018, para las que, dentro de los límites del artículo 6 letra b) del Reglamento UE 2016/679, no se requiere el consentimiento del interesado.

El suministro de datos para este fin es opcional. No obstante, el hecho de no facilitar los datos, en parte o de forma inexacta, puede imposibilitar que el Responsable del Tratamiento reciba la solicitud y evalúe si se corresponde con el perfil del puesto de trabajo solicitado y proceda al proceso de selección.

 

REGISTRO, ACCESO Y GESTIÓN DEL ÁREA PRIVADA

L’Operosa tratará los datos personales de los usuarios, socios y/o proveedores para permitir el uso de los servicios reservados a los usuarios registrados. Para acceder a las zonas restringidas del sitio, es necesario autenticarse introduciendo un nombre de usuario y una contraseña personal y secreta, que identifican individualmente a cada usuario.

La base jurídica de este tratamiento es la ejecución de un contrato o, en su caso, la ejecución de medidas precontractuales adoptadas a petición del interesado. Para estos fines, los datos se procesarán durante el tiempo estrictamente necesario para llevar a cabo las actividades individuales de procesamiento. No obstante, L’Operosa podrá conservar los datos durante un periodo de tiempo más largo para cumplir obligaciones específicas establecidas por la normativa y/o leyes vigentes y a las que esté sujeto el Responsable.

Para ello, L’Operosa tratará los datos personales de los usuarios para:

  • Permitir al usuario acceder al sitio web y navegar por él;
  • Permitir al usuario registrarse en el sitio web, creando una cuenta (inscribirse), y utilizar los servicios reservados a los usuarios registrados;
  • Permitir al usuario acceder al sitio web y navegar como usuario registrado, reconociéndolo independientemente del dispositivo utilizado;
  • Mantener y gestionar la cuenta del usuario;
  • Almacenar datos e información en la cuenta.

El tratamiento de las credenciales de acceso y de los datos personales del interesado es necesario para permitir el acceso al sitio web y/o la navegación como usuario registrado y/o la prestación de servicios de gestión y mantenimiento de la cuenta. El hecho de no proporcionar los datos tendrá como consecuencia que el usuario no podrá registrarse, acceder a la zona reservada del sitio web y utilizar los servicios reservados a los usuarios registrados.

 

SOLICITUDES DE INFORMACIÓN

El Responsable del Tratamiento tratará los datos personales de los usuarios que cumplimenten los correspondientes formularios online para solicitar información sobre iniciativas, proyectos, productos o servicios ofrecidos por L’Operosa con la finalidad de gestionar, dar respuesta y proporcionar lo solicitado por el interesado. Los datos se registrarán, almacenarán y utilizarán para responder a las solicitudes de los interesados y durante el tiempo necesario para alcanzar la finalidad mencionada. La base jurídica de este tratamiento es la ejecución de medidas precontractuales adoptadas a petición del interesado (art. 6, apdo. 1 let. b) RGPD).

El suministro de datos para este fin es opcional. Sin embargo, el hecho de no proporcionar los datos, en parte o de forma inexacta, puede imposibilitar a L’Operosa la gestión y el seguimiento de las solicitudes de los usuarios.

 

PLUGINS SOCIALES

Este sitio web utiliza los denominados «plugins sociales».

Los «plugins sociales» son herramientas específicas que permiten incorporar las funcionalidades de las redes sociales directamente en el sitio web.

Todos los «plugins sociales» del sitio están marcados con el logotipo respectivo propiedad de la plataforma de la red social.

Cuando visita una página de nuestro sitio e interactúa con el «plugin» o decide dejar un comentario a través de la plataforma social, la información correspondiente se transmite desde su navegador directamente a la plataforma social pertinente y se almacena allí.

Para obtener información sobre los fines, el tipo y los métodos de recogida, tratamiento, uso y almacenamiento de datos personales por parte de la plataforma de la Red Social, así como sobre la forma de ejercer sus derechos, consulte la política de privacidad específica de la Red Social.

 

MODALIDAD DE TRATAMIENTO

Los datos personales son y serán tratados, en papel y/o en formato digital, durante el tiempo estrictamente necesario para alcanzar los objetivos y fines para los que fueron recogidos.

No existe ningún tratamiento automatizado de los datos recogidos, incluida la elaboración de perfiles de los usuarios.

Se observan medidas de seguridad específicas para evitar la pérdida de datos, el uso ilícito o incorrecto y el acceso no autorizado.

 

TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES A PAÍSES FUERA DE LA UNIÓN EUROPEA

Los datos personales recogidos por el Responsable del tratamiento se procesan y almacenan en el territorio de la Unión Europea y no se transferirán a terceros países fuera del Espacio Económico Europeo.

 

CATEGORÍAS DE PERSONAS A LAS QUE SE PUEDEN COMUNICAR LOS DATOS (DESTINATARIOS)

Las partes a las que L’Operosa puede comunicar los datos actúan como Responsables del tratamiento de datos personales designados mediante acuerdos específicos o como personas autorizadas para el tratamiento de datos personales por parte del Responsable. Por último, los datos podrán ser comunicados a empresas y/o profesionales externos para el cumplimiento de obligaciones específicas impuestas al Responsable del Tratamiento por la legislación vigente. El interesado puede obtener una lista de los destinatarios de sus datos personales enviando un correo electrónico a privacy@operosa.it.

 

DERECHOS DE LAS PARTES INTERESADAS

Los usuarios interesados del sitio web tienen derecho, de conformidad con los artículos 15 a 22 del GDPR, a:

  • Solicitud de acceso a los datos personales: tiene derecho a obtener del responsable del tratamiento la confirmación de si se están tratando o no datos personales que le conciernen y, en caso afirmativo, el acceso a dichos datos. La finalidad del acceso puede ser la de obtener la siguiente información:
    • Los fines del tratamiento;
    • Las categorías de datos personales en cuestión;
    • Los destinatarios o categorías de destinatarios a los que se han comunicado o se comunicarán los datos, en particular a terceros países u organizaciones internacionales;
    • El periodo de conservación de los datos personales o los criterios utilizados para determinar dicho periodo;
    • La existencia del derecho a solicitar al responsable del tratamiento la rectificación o supresión de los datos o la limitación de su tratamiento o la oposición al mismo;
    • La existencia de un proceso automatizado de toma de decisiones.
  • Solicitud de rectificación de datos personales: el interesado tiene derecho a obtener la rectificación de los datos personales inexactos que le conciernan, así como a obtener la integración de los datos personales incompletos.
  • Solicitud de supresión de datos personales: por los motivos indicados en el artículo 17 del RGPD, el interesado tiene derecho a solicitar al responsable del tratamiento que suprima los datos sin dilación indebida y el responsable del tratamiento está obligado a suprimir los datos personales del interesado, siempre que no exista obligación legal de conservarlos.
  • Solicitud de limitación del tratamiento de datos: si se da uno de los casos contemplados en el artículo 18 del RGPD, el interesado tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de los datos que le conciernen.
  • Solicitud de portabilidad de datos: el interesado tiene derecho a recibir, en un formato estructurado, de uso común y legible, los datos personales que le conciernan y que hayan sido facilitados a un responsable del tratamiento, y tiene derecho a transmitir dichos datos a otro responsable del tratamiento cuando el tratamiento se base en el consentimiento, en un contrato o se lleve a cabo por medios automatizados.
  • Solicitud de oposición al tratamiento: el interesado tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de los datos personales que le conciernan, por motivos relacionados con su situación particular.
  • Revocación del consentimiento: el interesado tiene derecho, en cualquier momento y con la misma facilidad con que lo haya dado, a revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales.

 

El interesado también tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad Italiana de Protección de Datos (www.garanteprivacy.it).

Las solicitudes para el ejercicio de los derechos pueden dirigirse a privacy@operosa.it

WHISTLEBLOWING (Decreto Legislativo 24/23)

In conformità al Decreto Legislativo 24/23, che è entrato in vigore di recente e che ha lo scopo di promuovere la trasparenza, la responsabilità e la tutela dei whistleblower, ovvero coloro che denunciano attività illegali o scorrette all’interno dell’azienda, L’OPEROSA ha attivato il canale di segnalazione interno, accessibile a tutti i dipendenti che consente di segnalare presunte violazioni o comportamenti illeciti in azienda, ed è stato progettato per garantire la riservatezza e la protezione dell’identità del segnalante, nonché dei soggetti coinvolti nella segnalazione, in caso si verifichino determinate circostanze.È importante sottolineare che L’OPEROSA si impegna a garantire la riservatezza e la protezione dei whistleblower che decidono di segnalare presunte violazioni, con misure di protezione contro eventuali ritorsioni dirette o indirette verso i segnalanti, in conformità della normativa stessa.

DENUNCIA DE IRREGULARIDADES (Decreto Legislativo n.º 24/23)

De acuerdo con el Decreto Legislativo 24/23, entrado en vigor recientemente y que tiene como objetivo promover la transparencia, la responsabilidad y la protección de los denunciantes, es decir, de aquellos que informan de actividades ilegales o indebidas dentro de la empresa, L’OPEROSA ha activado un canal de denuncia interno, accesible a todos los empleados, que permite informar de presuntas infracciones o conductas indebidas en la empresa, y que está diseñado para garantizar la confidencialidad y la protección de la identidad del denunciante, así como de los implicados en la denuncia, en caso de que se den determinadas circunstancias. Es importante remarcar que L’OPEROSA se compromete a garantizar la confidencialidad y la protección de quienes decidan denunciar presuntas infracciones, con medidas de protección contra cualquier represalia directa o indirecta en contra de los denunciantes, de acuerdo con la normativa.