Sostenibilidad ASG
Nuestro compromiso
Unimos lo útil con lo sostenible.
Y lo hacemos como Empresa Benefit.
L’OPEROSA S.p.A. se compromete a generar valor compartido no sólo para el beneficio económico, sino también para los empleados, los clientes, los proveedores, las comunidades locales en las que opera y el medioambiente. Esta perspectiva corporativa guía a la empresa en la toma de decisiones que tienen en cuenta tanto los objetivos financieros a corto plazo como las implicaciones a largo plazo sobre el bienestar de las personas y el planeta, con vistas a un desarrollo sostenible.
Para L’OPEROSA, coherente con su naturaleza de Empresa Benefit, es de fundamental importancia adoptar políticas éticas, promover la diversidad y la inclusión, reducir el impacto medioambiental de sus actividades y contribuir activamente a la mejora de las comunidades en las que está presente.
Los esfuerzos que L’Operosa S.p.A realiza cada día en la dirección que se describe se ilustran en el Informe de Impacto y en los Informes de Sostenibilidad (este último con un alcance de información ampliado a todo el Grupo). Estos documentos representan una herramienta importante no solo para el seguimiento de sus impactos, sino también para hacer partícipes a sus grupos de interés con total transparencia, haciéndolos parte de los éxitos de la empresa, así como de los desafíos que enfrenta en la gestión de sus actividades.
Agenda 2030
Para orientar sus decisiones y tratar de mejorar continuamente sus resultados ASG (Medio ambiental, Social, Gobernanza), la empresa se inspira en los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) promovidos por la Organización de las Naciones Unidas. Estos objetivos pretenden proporcionar puntos de referencia claros y medibles para promover, de aquí a 2030, un desarrollo sostenible desde el punto de vista social, económico y medioambiental, animando a los gobiernos, las empresas, la sociedad civil y los ciudadanos a comprometerse con este objetivo.
En este contexto, L’Operosa es consciente de su papel y contribuye a la consecución de los siguientes objetivos en particular:

- Obtención de la certificación ISO 30415:2021 – Diversidad e inclusión, que acredita el compromiso de la empresa con la promoción de una cultura integradora y favorable a la diversidad.
- Certificación UNI/PdR 125:2022 de igualdad de género, para garantizar las prácticas que L’Operosa lleva a cabo para promover la igualdad de género, asegurando la igualdad de oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional para todos los empleados.

- Evaluación de la Eficiencia Energética de las Obras (ESCo) para mejorar continuamente la eficiencia energética de nuestras obras y reducir el impacto ambiental.
- Definición del Equipo de Energía dentro del Sistema de Gestión Energética certificado ISO 50001, comprometido con la optimización del consumo energético y la mejora de la sostenibilidad corporativa.

- Reforzar el bienestar de los empleados y optimizar la comunicación interna a través de una plataforma específica para ofrecer apoyo y ventajas a nuestros empleados.
- Más de 800 proveedores, con los que mantenemos y desarrollamos sólidas relaciones, para apoyar el crecimiento económico y crear valor compartido.

- Digitalización de los procesos operativos en aras de la eficiencia organizativa y una gestión más ágil y sostenible de los procesos corporativos.
- Mejora de la infraestructura informática para garantizar la seguridad, la fiabilidad y el cumplimiento de las normas de ciberseguridad.

- Obtención de la certificación ISO 14067:2018 CFP Systematic Approach, que demuestra nuestro compromiso con la reducción de la huella de carbono de nuestros productos y servicios.
- Aumento progresivo de la eficiencia para que nuestra flota corporativa sea más eficiente y sostenible, contribuyendo a la reducción de las emisiones de CO2.
Pacto Mundial de las Naciones Unidas
El compromiso de la empresa con el crecimiento sostenible se refleja también en su reciente adhesión al Pacto Mundial de las Naciones Unidas (PMNU), uniéndose al Network Italia. Con esta adhesión, L’Operosa se compromete a integrar en su estrategia corporativa los Diez Principios de la iniciativa, entre los que se incluyen:
- Derechos humanos: promover y respetar los derechos humanos universalmente reconocidos y garantizar que no somos cómplices de abusos de los derechos humanos.
- Trabajo: defender la libertad de asociación y la negociación colectiva, eliminar el trabajo forzoso, el trabajo infantil y todas las formas de discriminación en el empleo.
- Medio ambiente: adoptar un planteamiento preventivo ante los retos medioambientales, promover la responsabilidad medioambiental y fomentar el desarrollo de tecnologías sostenibles.
- Lucha contra la corrupción: combatir la corrupción en todas sus formas, incluidas la extorsión y el soborno.
Para más información sobre nuestro compromiso y para ver el perfil de nuestra empresa, visite el sitio web del Pacto Mundial.

El medio ambiente
Desde 2019, el Grupo L’Operosa persigue la mejora continua en el ámbito medioambiental mediante la obtención por parte de L’Operosa S.p.A. del Registro EMAS (Eco-Management and Audit Scheme), que completa el Sistema de Gestión Medioambiental cumpliendo con los requisitos de la norma UNI EN ISO 14001.
La declaración EMAS es un elemento importante para la gestión correcta de los impactos ambientales de L’Operosa y el cumplimiento de los principios que rigen sus operaciones, en particular la sostenibilidad de sus procesos de producción, el cumplimiento de la normativa y el seguimiento y la mejora continua de su rendimiento.
A nivel práctico, estos principios se traducen no sólo en una cuidadosa recopilación de las cuestiones que tienen mayor impacto en la empresa (en particular, la gestión de residuos, el uso de productos sostenibles, el consumo y las emisiones de CO2), sino también en la obtención y la actualización de diversas certificaciones, relativas tanto a sus propios sistemas de gestión como a los distintos servicios que ofrece (como, por ejemplo, la certificación Ecolabel para los productos y las obras en gestión).
NOTA: tenga en cuenta que los datos medioambientales se refieren al perímetro de L’Operosa S.p.A., como se indica en el Informe de Sostenibilidad 2023.
Las Personas
La centralidad de las personas es un valor ético esencial de L’Operosa S.p.A. y del Grupo L’Operosa, que ha experimentado un fuerte crecimiento de su plantilla a lo largo de los años: invierte en la estabilidad laboral, la formación y el crecimiento profesional de sus empleados y en su bienestar.
Además de sus sistemas de gestión certificados ISO 45001:2018, que garantizan un lugar de trabajo seguro para sus empleados y colaboradores (a los que se les imparte la formación adecuada), desempeña un papel importante la certificación SA8000:2014, que constituye una medida de protección relevante para garantizar la calidad de las condiciones de trabajo, así como un entorno saludable e inclusivo (como también atestiguan las certificaciones UNI/ PdR 125:2022 para la igualdad de género y la ISO 30415:2021 para los principios de diversidad e inclusión).
Invertir en el crecimiento profesional de sus empleados es un valor en el que L’Operosa S.p.A. cree firmemente, consciente de que el desarrollo de competencias específicas es un elemento fundamental para crear un ambiente de trabajo positivo y motivador, en el que cada empleado pueda expresar su potencial, contribuyendo al éxito de la empresa.
NOTA: cabe señalar que las cifras de formación y contratación se refieren al perímetro del Grupo, tal como se indica en el Informe de Sostenibilidad 2023.


La Cadena del Valor
Un aspecto de suma importancia para las empresas del Grupo es la selección de proveedores, ya que a menudo se les considera socios con los que es posible poner en marcha diversos proyectos y obtener beneficios económicos mutuos. Las relaciones con los proveedores y los valores en los que se basan se definen en el Código Ético y el Código de Conducta para Proveedores, que todos los socios del Grupo deben aceptar y respetar.
L’Operosa dispone de procedimientos específicos e instrucciones operativas internas, incluido un portal especial, que regulan las relaciones con los proveedores y, en particular, su selección, elección y cualificación, así como la gestión documental y las actividades de control de ellos por parte de las funciones encargadas de las compras y la calidad de los productos.
Comunidades locales
El Grupo L’Operosa es consciente de los efectos de sus actividades en el contexto de referencia, en el desarrollo económico y social y en el bienestar general de la comunidad y pone atención en sus acciones para conciliar sus intereses.
Por ello, el Grupo se compromete a apoyar iniciativas sociales y culturales encaminadas a la promoción de la persona y la mejora de la calidad de vida, previa aprobación del Consejo de Administración. Todas las iniciativas se recogen en el Informe de Sostenibilidad.

Historial de los informes de sostenibilidad
Las acciones y los objetivos de sostenibilidad de L’Operosa S.p.A. están claramente descritos en el Informe de Sostenibilidad del Grupo. Este documento no sólo describe las iniciativas concretas que la empresa ha adoptado para promover la sostenibilidad, sino también sus objetivos estratégicos a largo plazo.