Quiénes somos

Visión

Nos esforzamos por ser un referente en el desarrollo de nuestras actividades, creando oportunidades que promuevan el bienestar de las personas, reduzcan el impacto medioambiental y enriquezcan las comunidades a las que servimos.

L’Operosa S.p.A. Empresa Benefit aspira a convertirse en líder del sector del Facility Management, distinguiéndose por su innovación y sostenibilidad. Nuestra visión de un futuro con un impacto ambiental bajo nos induce a buscar soluciones ecosostenibles, respondiendo a las necesidades de una colectividad cada vez más atenta al respeto del planeta, de la higiene ambiental y de las infraestructuras. L’Operosa S.p.A. Empresa Benefit promueve el ahorro energético, la reducción de la contaminación y los entornos saludables.

Misión

Crear valor sostenible para las partes interesadas prestando servicios de calidad que den prioridad a la responsabilidad medioambiental, el bienestar social y la integridad corporativa.

En calidad de partner de empresas privadas y entes públicos, L’Operosa S.p.A. está estructurada para la gestión de una oferta diversificada. La puesta a punto de servicios innovadores representa la clave competitiva para destacar en el mercado y crear oportunidades de trabajo en la comunidad.

Estos son los principios guía en los que se basa la mejora continua de los servicios ofrecidos:

  • Operar con integridad y transparencia, respetando la legalidad y los acuerdos.
  • Proteger el medioambiente mediante prácticas ecosostenibles y la certificación UNI EN ISO 14001:2015.
  • Respetar a nuestros empleados, garantizando condiciones de trabajo seguras y justas, como demuestran las certificaciones SA8000:2014 e ISO 45001:2018.
  • Hacer participar activamente a las partes interesadas en nuestra estrategia de sostenibilidad y responsabilidad social.

Empresa Benefit

L’Operosa S.p.A., consciente de su función y responsabilidad, ha adoptado el estatus de Empresa Benefit, enriqueciendo su misión corporativa con un compromiso tangible para generar un impacto positivo en la sociedad y el medioambiente.

En consonancia con la Ley n.º 208 de 28/12/2015, orientamos nuestras actividades hacia el bien común, armonizando los intereses corporativos con los de la comunidad. Esta elección representa para L’Operosa S.p.A. un compromiso oficial y vinculante hacia las personas, las comunidades locales y el ecosistema. Nuestra transformación en Empresa Benefit refleja concretamente nuestra dedicación a un modelo empresarial sostenible, inclusivo y ético.

Informe sobre la búsqueda del beneficio común

Como Empresa Benefit, estamos obligados a presentar un Informe Anual de Impacto, que se adjunta al balance de la empresa (artículo 1, apartado 382, ley n.º 208/15).

El documento recoge las actividades y los avances en la consecución del beneficio común, especialmente en las siguientes áreas:

  • Gobierno corporativo: Medimos la transparencia y la responsabilidad con las que perseguimos fines de beneficio común.
  • Relaciones con los trabajadores: Analizamos las relaciones y el bienestar de nuestros empleados.
  • Relaciones con otras partes interesadas: Examinamos las interacciones y el impacto en los clientes, los proveedores y las comunidades.
  • Impactos en el medioambiente: Evaluamos las acciones emprendidas para reducir el impacto medioambiental y promover la sostenibilidad.

Gobierno corporativo

La definición de gobierno corporativo de Operosa S.p.A. se confía a la sociedad matriz, que nombra a los miembros del Consejo de Administración para el mandato en curso.

WHISTLEBLOWING (Decreto Legislativo 24/23)

In conformità al Decreto Legislativo 24/23, che è entrato in vigore di recente e che ha lo scopo di promuovere la trasparenza, la responsabilità e la tutela dei whistleblower, ovvero coloro che denunciano attività illegali o scorrette all’interno dell’azienda, L’OPEROSA ha attivato il canale di segnalazione interno, accessibile a tutti i dipendenti che consente di segnalare presunte violazioni o comportamenti illeciti in azienda, ed è stato progettato per garantire la riservatezza e la protezione dell’identità del segnalante, nonché dei soggetti coinvolti nella segnalazione, in caso si verifichino determinate circostanze.È importante sottolineare che L’OPEROSA si impegna a garantire la riservatezza e la protezione dei whistleblower che decidono di segnalare presunte violazioni, con misure di protezione contro eventuali ritorsioni dirette o indirette verso i segnalanti, in conformità della normativa stessa.

DENUNCIA DE IRREGULARIDADES (Decreto Legislativo n.º 24/23)

De acuerdo con el Decreto Legislativo 24/23, entrado en vigor recientemente y que tiene como objetivo promover la transparencia, la responsabilidad y la protección de los denunciantes, es decir, de aquellos que informan de actividades ilegales o indebidas dentro de la empresa, L’OPEROSA ha activado un canal de denuncia interno, accesible a todos los empleados, que permite informar de presuntas infracciones o conductas indebidas en la empresa, y que está diseñado para garantizar la confidencialidad y la protección de la identidad del denunciante, así como de los implicados en la denuncia, en caso de que se den determinadas circunstancias. Es importante remarcar que L’OPEROSA se compromete a garantizar la confidencialidad y la protección de quienes decidan denunciar presuntas infracciones, con medidas de protección contra cualquier represalia directa o indirecta en contra de los denunciantes, de acuerdo con la normativa.