Cooperativa l'Operosa

Certifications

La coopérative L’Operosa a obtenu, au travers de l'organisme DNV, la certification de son Système de Management de la Qualité conformément à la norme UNI EN ISO 9001:2008, du Système de Management Environnemental d'après le norme UNI EN ISO 14001:2004 et du Système de gestion de la sécurité d'après la norme OHSAS 18001:2007. Ils sont appliqués au projet et à la réalisation de services de nettoyage civils, industriels, hospitaliers et dans le domaine de la stratégie militaire, dératisation et désinsectisation, gestion de parkings et services auxiliaires du trafic, nettoyage des matériels roulants, des gares, des installations fixes et prestations rattachées, entretien des espaces verts, service de propreté et d'hygiène,  balayage des routes, services de gardiennage, collecte, transport et mise à la décharge des déchets, factage et manutention.

Depuis quelques mois, dans le même domaine d'application, l’Operosa a obtenu à travers l'organisme TÜV Italia srl - Groupe TÜV Sud, la certification de son Système de management de la Responsabilité Sociale d'après la norme SA 8000:2008.

Consciente de la position sociale de son organisation, en tant que Coopérative de production et de travail, L’Operosa a trouvé sa propre Vision dans l'apport fourni au système économique dans son ensemble, à travers la possibilité d'offrir des opportunités de travail de manière continue et des services considérés satisfaisants par une Collectivité sans cesse plus exigeante.   

Cette vision implique la recherche du juste équilibre entre les exigences du Demandeur de service (en général, une Administration Publique, son fournisseur privilégié), le Membre travailleur et la Collectivité (destinataire du service).  

Les finalités de l’Organisation: fournir le service avec transparence et efficacité, conformément aux exigences définies par les normes de référence, par la législation et par les prescriptions du Client; 

En faisant cela l’Organisation entend :

- fournir le service avec transparence, efficacité et sécurité, en adhérant aux exigences définies par les normes de référence, par la législation en vigueur et par les prescriptions du Client.
- établir et renforcer les rapports de partenariat avec les Client et, si possible/opportun, avec les Fournisseurs;         
- envestir continuellement dans l'adaptation des ressources, tout en maintenant un environnement approprié, serein et stimulant;   
- mettre en œuvre des systèmes de contrôle de gestion pour vérifier en permanence la “santé” des comptes de l'entreprise, tant à court qu'à long terme.        


    En 2010 l'Operosa a obtenu de l'organisme TÜV Italia srl - Groupe TÜV Sud, la certification de son Système de Management de la Responsabilité Sociale selon la norme SA 8000:2008.  Son objectif, en plus de ceux indiqués ci-dessus, est d'améliorer les conditions des travailleurs à travers la définition d'un système tenant sous surveillance les exigences reposant sur les Conventions OIT (travail des enfants, travail forcé et contraint, santé et sécurité, liberté d'association et droit aux conventions collectives, discrimination, procédures, cahiers des charges, horaire de travail, rémunération) et la Déclaration Universelle des droits de l'homme de l’ONU.